回覆列表
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1 # 林曦寬頻工程師
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2 # 鬆鬆啊
你現在的狀態只是說明你的裝置透過無線與路由器連線成功了,但不能說明網路連線成功了,可以登陸路由器檢視實時狀態,或者直接拋開路由器用光貓直接連線電腦撥號檢視網路是否連線正常。
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3 # 不知名的電腦技術員
不能上網,有幾種現象,是網址打不開麼?還是QQ不能登陸。你的是有線連線,還是無線連線。
先檢查你的光貓那有沒有亮紅燈,光纖是不是正常通訊的。看一下你家裡的裝置 是不是能正常上網的。。如果這些都正常的話。你說的不能上網,應該只是DNS錯誤。不能開啟網址。QQ還是應該可以上的。
如果這些不正常的話。那證明你家的網路環境不正常。需要請寬頻維護人員來維護了。
你的路由器上一級連的光貓的話。要問你們寬頻執行維護人員。你們家光貓是不是帶拔號功能的。如果光貓不帶拔號的。那你的路由器要改回拔號上網模式。填入你寬頻的帳號或者密碼來進行拔號。
能獲取IP地址,而不能上網可能性有兩個。
1.該上網模式為撥號上網,不是自動獲取IP模式,建議你改回撥號上網模式試試。
2.這個寬頻欠費停機了,請查詢一下。