1、瞭解組織的企業文化。

2、認真學習公司的規章制度。

3、學習實踐收費員的崗位職責和工作流程。

4、虛心向上級及同事學習，不恥下問。

5、積極參加組織的各項活動。下面來了解下收費員面試心態：1．放鬆。緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。 2． 誠實。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快，要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞，你也就肯定over了。 3． 說話不要太多。我見過幾個面試者，說話多得讓面試官只能強行中斷，結果最後都沒有時間做完題目了。 4． 說話不要太快。見過好多嘴巴動在腦子之前的，問一個問題，三秒鐘就給出答案，可惜是錯的或者很片面的。要知道，題目往往是考察你分析能力，而不是反應能力。多考慮一些情況總是比較合適的。 5．說話不要太少。雖然回答問題要仔細考慮，但是如果5分鐘或者10分鐘一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明，沒有思路。如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清，請說出來。 6．跟隨面試官的思路。在相當多的情況下，你未必能回答出某些問題，但這不要緊。面試官可能會提示你，你要能夠理解並跟隨其思路。