這就是有沒有開通呼叫等待（Call Waiting）+呼叫保持（Call hold）兩個業務的區別。

在開通了這兩項業務後，如果在一次通話過程中有新的來電，核心網交換機會向被叫方傳送類似快速兩聲“嘟嘟”這樣的聲音提示你有新的來電，同時會向新來電主叫那一方播放諸如“您好，請不要掛機，您撥打的使用者正在通話中”這樣的回覆音。此時可以選擇保持/結束通話原有的通話來接聽新的來電，也可以選擇結束通話新的來電。如果被叫的那個使用者選擇既不接聽也不掛斷新的來電時，一段時間後（估計三四十秒左右），從節省寶貴的網路資源的角度考慮，回覆音就會從“您好，請不要掛機，您撥打的使用者正在通話中”變成“您好，您所撥打的電話正在通話中，請稍後再撥”藉以希望新來電的使用者主動結束通話電話，如果新來電的使用者還不主動結束通話電話，那麼在網路設定的定時器超時後也會主動結束通話新的那個新來電。一般這兩個業務是免費且預設開通的，如果沒有開通可以透過運營商客服熱線進行開通。呼叫等待（Call Waiting）和呼叫保持（Call hold）在3GPP TS22.083/23.083/24.083等文件中有詳細的定義和說明，有興趣且想深入瞭解的可以去參閱。