vivo X9手機正常連線WiFi，但是無法上網。可以參考以下方法解決：

一、建議使用膝上型電腦或其它手機連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置試試能否正常上網；

具體操作步驟：

1、待機桌面進入設定

2、更多設定

3、應用程式

4、全部

5、找到WLAN

6、儲存

三、若清除WLAN資料快取後還是無法上網，可以進入手機設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定後重新連線；

具體操作步驟：

1、待機桌面進入設定

2、更多設定

3、備份與重置

4、選擇“還原所有設定”即可

若是以上方法未能幫忙恢復，建議將手機送至vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢到。

具體操作步驟：

1、待機桌面進入設定

2、更多設定

3、服務網點

4、選擇所在的省市查詢到售後服務中心地址

注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。