電腦不能關機的原因很多，最為主要的還是系統問題，比如系統檔案損壞或程序不能正常釋放;其次是有某些軟體干擾造成。以下是電腦關機關不了的原因和解決方法。大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是透過綁架系統檔案登錄檔實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。 解決方法： 第一步：進入防毒軟體主介面進入【查殺木馬】　　第二步 安裝後，點選“查殺木馬”使用全盤掃描功能2.windows聲音檔案損壞導致無法關機。　　3.cmos設定不正確會引起電腦無法正常關機。 解決方法： 大家在電腦啟動時可進入cmos設定頁面，重點檢查cpu外頻、電源管理、病毒檢測、irq中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設定是否正確。具體設定方法可參看你的主機板說明書，其上面有很詳細的設定說明，如你對其設定實在是不瞭解，建議直接恢復廠家出廠預設設定既可。　　4.計算機上的“高階電源管理(apm)”功能也可引起關機宕機或黑屏問題. 解決方法：開啟“裝置管理器”，開啟“系統裝置”。在“高階電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於apm。