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釘釘是由阿里巴巴官方推出的一款專為企業量身打造的統一辦公通訊平臺。透過釘釘軟體可以在很大程度上提升企業和團隊的工作效率，在釘釘上溝通更方便更適合企業團隊運作。釘釘提供瞭如下特色功能：訊息已讀未讀狀態一目瞭然，DING訊息使命必達，免費單人通話、多人會議一鍵撥通，企業通訊錄隨時隨地快速找人，多端互動簡便高效。釘釘，意為“板上釘釘”。阿里之所以取這個名字是模擬真實團隊討論時一旦確定事情，會有一個往白板上釘一個便利貼的動作，重要事項一旦確認就全力達成。需要借鑑這簡單明瞭的擬態，將“板上釘釘，言之鑿鑿”作為創意的來源，給新產品賦予了“釘釘”的命名。釘釘LOGO含義：信鴿的翅膀、閃電、釘子，表示快速必達。　

阿里“釘釘”採用了完全原創的新型行業模式，移動網際網路資訊內容透過電話通訊實現資訊必達，電話通訊內容直接轉化到移動網際網路進行展示，兩者無縫轉換對接。視覺化的行動網路互動實現電話撥打的便捷，電話通訊網路實現快速高質量通話，擺脫wifi和3G的束縛。