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1 # 生活中的精彩123
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2 # 廣州新思路財務李先生
作為第三方調解者；要沉著冷靜；不偏不倚。
第一步：搭線問診。找到雙方的矛盾點所在。雙方的交叉點的焦點所在；問題的根源所在。
第二步： 深入解剖。分別找雙方談話站在他們的立場去看待這個事情。分別和雙方進行深入交流。找到他們的底線所在。透過第二步的交流，基本上對事情有了一個很深入的瞭解。
第三步。對症下藥。針對雙方的需求，提出自己的解決方案。不斷的磨合，這個時候一定要讓雙方沉著冷靜。曉之以理，動之以情。拿出一個坦誠的態度來解決問題。
第四步。藥到病除。提出一個解決方案。都滿意的解決方案。一起商討。最終達成和解。
俗話說得好，清官難斷關家務事。作為第三方調解者一定要有清晰的思路，伶俐的口齒。寬廣的胸懷。用自己的坦誠。人格魅力。去感化雙方。
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3 # 臨瘋一世
1.安撫雙方情緒
2.瞭解各自需求點
3.尋找雙方共同利益點
4.促進雙方進行有效會談
第三者首先要了解雙方爭議的焦點，然後站在公平、公正的立場來調節爭議。古人云:無欲則剛，只有不存私心雜念，調解才能不偏不頗，讓人信服。