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  • 1 # 使用者6041800303309

    這種事情前面幾個高贊答案已經說的很清楚了。

    1、信用卡丟失後首先記得掛失,國外很多商戶刷卡是不需要密碼或簽名的。如果卡丟了又沒有掛失,被盜刷的操作性非常容易。你不及時掛失,如果換你是銀行工作人員,怎麼認定是被盜刷或是客戶謊稱盜刷?

    2、如果已經發生盜刷,收到簡訊後應該立即想辦法證明自己不在現場。比如,你根本沒去過刷卡的地點,或者你可以有充分證據證明自己不在刷卡地點,這個是可以作為申請否認交易的依據。

    3、每個銀行都有專門負責處理這種事情的人員,我們行是一個團隊,否認交易團隊。對於是否能成功申請拒付,不是你找了多大的官就一定可以解決(但是中國的國情是找了更大的官可以敦促辦事人員加快效率),而是由否認交易團隊收集相關證據,根據已經制定好的否認交易認定標準來進行評判,而且一般有複核人和核準人對最終結果進行再判斷。所以,按流程來說,該賠的銀行肯定賠,不能賠的你找誰投訴也沒用。所以,既然要用信用卡,不管是哪個銀行的,一定要清楚瞭解其相關規則和流程,避免出現意外情況後,沒有及時按最有效辦法解決,繼而造成更多損失。以上

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