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  • 1 # 使用者1965772315225

    連線WiFi後無法上網,可能是路由器搭建不正確,或者網路問題,以及第三方軟體等問題導致的,建議透過以下方法來依次排查:

    1、 如果用家庭網路,要檢查是否有多個路由器級聯在一起使用,可以單獨連線主路由器看能不能正常上網,如果可以,需檢查是否正確搭建級聯網路。

    2、若其它手機可以正常上網的話,建議重啟手機後再嘗試。如果其它手機也不能上網,可以檢查無線路由器網路是否正常。

    3、如果安裝了第三方VPN軟體,可能導致WLAN連線異常,建議解除安裝。

    4、 使用另外一臺能正常連線資料網路的手機,或者膝上型電腦,建立個人熱點,用存在問題的手機連線該熱點檢視能否上網,如果連線該熱點可以正常上網,請檢查無線路由器設定是否正確。如果連線個人熱點也無法上網,請備份資料恢復出廠設定嘗試。

    5、 建議重啟路由器或者斷掉其他裝置的連線後嘗試,檢查路由器的設定(無線路由器可以對接入裝置的MAC地址IP端、允許接入裝置的數量、網速進行限制)。

    6、 嘗試恢復出廠設定或重啟設定路由器。上述方法仍然無法解決問題的話,建議備份好手機資料,前往當地的華為售後服務中心進行檢測。

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