裝修工程中的工長或者包工頭起的是專案經理的作用，現在改成建造師了。主要職責就是安排施工工序、排程工人、把控施工質量，官話叫做“以合同為依據，按施工專案的內容，實現資源的最佳化配置和對各生產要素進行有效的計劃、組織、指導、控制，取得最佳的經絡效益和社會效益” 家裝這種小工程中可能看上去工長的作用沒有這麼大，其實還是不容小覷的，水電木瓦油的工種排程，工序安排等等就外行喝一壺了。甚至與工人的溝通都不是一般人可以搞得定的，好多工人會只認工長不認業主，同樣的話業主說給工人和工長說個工人效果相差很大。因為大多數工人是依附於工長的，要靠工長去攬業務，要工錢等等，和業主之間大多數情況只是一錘子買賣。但是有點頭腦或者說有職業操守的工長就不一樣了，他會比工人更注重口碑，幹完你家還希望你幫他介紹一些業務，或者把你的活幹好了好拿工錢，業主和工長溝通會比較輕鬆。 另外還有施工質量問題。一旦出了問題，業主只需找工長就可以了，工長會安排工人處理，要是沒有工長，大部分情況下你是找不到當時施工的那個工人的。在大專案中，國家也實行的是專案經理負責制，和這種情況有點像。