以按照如下方式進行分析：

1、請確認收款寶裝置與藍芽裝置的距離是否超過限定的距離或者之前有更大的障礙物。

2、請確定手機是透過正規渠道購買的。且手機在適配表內（詳細適配機型可登陸拉卡拉官網查詢：http://mall.lakala.com/products/show?id=1800351）。目前iphone4因藍芽晶片問題無法適配。

3、重新下載客戶端。

4、手機或收款寶重新開關機。

擴充套件資料

1、手機收款寶是由拉卡拉集團自主研發的，為iOS、安卓智慧手機平臺商戶提供收單服務的移動產品，包括手機收款寶硬體和手機收款寶客戶端軟體兩部分。手機收款寶功能：收款、撤銷交易，信用卡還款、手機充值、轉賬匯款、餘額查詢，交易查詢，及其他附加功能：計算器。

2、拉卡拉手機收款寶由軟硬體兩部分構成，軟體為安裝在智慧手機上的專用客戶端，硬體是外接刷卡及密碼鍵盤，硬體部分主要功能為刷卡和密碼輸入，軟體部分主要負責各項功能的指令輸入操作。