如果手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議：

1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。

2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。

3.確認路由器中是否設定了IP地址過濾/MAC地址過濾。

4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高階選項-打鉤-向下滑動螢幕-IP設定-靜止-IP地址/閘道器。

5.連線其他路由器嘗試嘗。

6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。

隨身WiFi驅動沒有正確執行，顯示無法連線到網路。

1、先將這個裝置拔下來，重新插在，在驅動下看看是不是有無線訊號了。

2、檢查下是不是網路連線的問題，就是訊號不好，才會無法連線無線。

3、要不就是這個WiFi裝置的相容性不是很好，與電腦相沖突的原因。