關件矛盾出在了平臺的制度，平臺是製造矛盾的兇手，有些地方車到了乘客沒到，但此地方嚴禁停車違者抓拍，但乘客還非對在這個地方上，車又不能停，車稍微走出去幾十米，乘客就以找不到車看不到車為由取消定單，第二天平臺就扣司扣分數，矛盾從此產生，不過只要雙方不死人，大家就在平臺的矛盾中鬧鬧算了事，網約車平臺最三方矛盾的最大製造者，還有大陸內地有很侈省份的乘客的素質低的不能說，只有香港，臺灣個別外國友人坐車非常客氣，華人素質還是不入香港和臺灣的人禮貌！

百分之八十的滴滴司機都是一個火藥桶！一個垃圾乘客，司機一天不順心，平臺各種壓榨！接到垃圾乘客，不爆炸才怪！

滴滴司機都是在滴滴公司壓榨下上路跑車的，因為滴滴公司出臺好多不平等規定使司機心中有怒火，有怨氣，心中就像炸藥包隨時都可能爆炸，滴滴公司不為司機著想，除理不好司乘關係，司機的怨氣到了極點就會釋放，所以就有打架，撞人，殺人的事件發生，其罪魁禍首就滴滴本身。如不改進還有大事出現。

我是一名滴滴司機，本人對滴滴平臺評價是垃圾平臺，但對這事評價是，司機一人衝動有錯，乘客肯定不是什麼好人，認為自己有幾個錢打滴滴，就要什麼什麼樣的服務