1、登入步步家教機官網，下載與機器版本相應的恢復工具，這裡選擇H8。

3、下載恢復檔案完成以後，開啟壓縮包解壓bbkupdate.zip，解壓壓縮包，傳送至一張TF儲存卡根目錄中。

4、存好以後，將這張儲存卡插入家教機底部的卡槽中。將機器磁盤裡面的資料備份（即複製）到電腦上。（注：機器自帶的資料和記憶體卡里面的資料是不會丟失的。）

5、關閉家教機的電源（如果在充電時請拔掉電源線否則無法進入恢復介面，如果沒電請充電到5%才能進入恢復介面）。

6、關機後同時按住音量減鍵和電源鍵，出來選單後，再按電源鍵，家教機會自動進行恢復設定，設定完畢後即恢復出廠值。

步步高家教機可以恢復出廠設定，具體的方法和操作步驟如下：

1、首先，開啟步步高家教機的“設定”功能，如下圖所示。

2、其次，在設定中，單擊“高階功能”選項，如下圖所示。

3、然後，在“高階功能”中，開啟“常規管理”選項，如下圖所示。

4、接著，在常規管理中，選擇“重置”選項，如下圖所示。

5、隨後，單擊“恢復出廠設定”選項，如下圖所示。

6、最後，在彈出視窗中，單擊“重置”即可，如下圖所示。