所謂團隊，是指一群互助互利、團結一致為統一目標和標準而堅毅奮鬥到底的一群人。團隊不僅強調個人的業務成果，更強調團隊的整體業績。團隊是在集體討論研究和決策以及資訊共享和標準強化的基礎上，強調透過隊員奮鬥得到勝利果實，這些果實超過個人業績的總和。　　

古人云：人心齊，泰山移。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要每一個隊員能夠為之信服的目標。要切實可行而又具有挑戰意義的目標，能激發團隊的工作動力和奉獻精神，為企業注入生命活力。　　

團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔團隊的責任。沒有這一承諾，團隊如同一盤散沙。做出這一承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享資訊、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外，工作團體常常是與組織結構相聯絡的，而團隊則可突破企業層級結構的限制。