公共關係調查的主要內容有

1、組織形象調查

2.、組織的公眾輿論調查

3、市場行情調查

4、行業發展趨勢調查

5、組織開展公共關係活動的條件調查

公共關係評估的重要作用表現是1、公共關係評估是改進公共關係工作的重要環節

2、評估是開展後續公共關係工作的必要前提

3、評估是鼓舞士氣，激勵內部公眾的重要形式

4、評估是進行公共關係調查的前提

5、評估是開展公共關係工作，改進公共關係工作和制訂公共關係計劃的依據

對實施效果評估標準的掌握上，態度與觀點和知識的大致關係是1、態度的變化可能隨著知識與觀點的變化而變化

2、態度的變化不會隨著知識與觀點的變化而變化

3、在一個人知識與觀點未發生變化的情況下，也可能發生態度的變化

4、在一個人知識與觀點未發生變化的情況下，不可能發生態度的變化

5、態度和知識高低與觀點的轉變沒有任何關係