第一個是開始-程式-hp程式-掃描　　第二個是開始-程式-windows 傳真及掃描。　　這2個掃描途徑均可以測試一下。　　如果上面的方法都無法掃描，可以進入裝置管理器，將所有的加號都點開，在影象裝置中有問號或是歎號的m1005上，右擊“更新裝置”試一下。　　如果裝置管理器中更新裝置後仍無法掃描，可以參考下述幾種方法解除安裝驅動，然後再重新安裝一下完整的一體機驅動：　　1.控制面板-新增刪除程式-解除安裝這個印表機驅動；　　2.在開始-程式中，如果這裡存在這個印表機的程式組，請解除安裝。　　3.在開始-控制面板-印表機-印表機視窗中-檔案-伺服器屬性-驅動程式-刪除這裡的驅動程式　　4.如果這個電腦只安裝一個印表機，可以刪除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\將3資料夾下面所有檔案（對於第4種方法，如果這個電腦上還安裝了其他的驅動程式，刪除這些檔案會影響其他印表機的使用，請慎重操作）　　5.這樣，就可以把印表機的驅動程式完全解除安裝了（注：沒有地方可以直接跳過）。刪除驅動後，重啟電腦，暫時關閉防火牆和防毒軟體，退出所有程式。然後再執行m1005的完整驅動安裝後，再掃描試一下。