主要是解決產品3個問題——

1、滿足使用者需求

2、使產品具有粘性

3、有好的體驗

做到這樣就是產品經理的最高境界

好的產品經理應該能做業務建模，能提煉總結業務的核心實體和關係。實體關係圖就像一座大廈的建築設計圖，依據它就能把大廈的主框架（承重部分）建好。互動設計類似大廈的非承重牆和外立面、軟裝。大廈主框架最重要，建完就很難變，只能推倒重來，成本非常高。但是部分樓層房間重新組合和裝修還是比較容易的，成本也不高。

現在很多產品經理不做業務建模，只重互動，就容易產品根基不穩，要不限制後續發展，要不到了一定階段需要推倒重來。業務、產品、技術沒有一個統一的業務模型，會缺少共同認知，從而導致溝通有障礙。產品不清楚資料流，無法將產品操作和資料變化關聯起來，不算真正懂產品，設計中容易出差錯，定位產品問題也比較困難。

比如，Uber 上線一個新產品線，一個新車型只需要配置就可以實現，而滴滴在5.0版本之前每上一個新產品線都需要重新開發一遍，這個就是最初底層業務模型構建的問題。現在很多網際網路公司到了一定階段都花大力氣構建中臺，其實也是基於業務模型的重構，目的就是能夠快速應對後續業務的變化和快速落地新業務。