目前鐵路的退票費是階梯性的，最低是5%，最高是20%，退票費收取多少是根據你距離發車日期還有幾天來確定的。距離開車日期越近的退票費就越高，但最高就是20%。例如你的車票是100元，退票時收取20%的退票費，那就是退給你80元。

火車開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

火車開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理火車票改簽或“變更到站”時，新火車票票價低於原火車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽或變更到站後的火車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。