【方法步驟】：

檢視電視螢幕右下角圖示（如下圖1）；

【障礙原因】：

請您確認無線網絡卡是否和電視匹配。測方法是：在網路設定介面能否看到無線網路設定；

無線網路的訊號強度過低，當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求訊號強度穩定在70%以上或兩格以上；

當出現無線連線，能搜尋到訊號，但連線失敗時，您需要檢查一下：加密型別、WEP長度、及WEP模式設定是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，金鑰由5位字元組成。若採用WPA加密型別金鑰由8位字元組成。

【排除技巧】：

請檢查電視有線網口指示燈是否正常，（接上網線亮綠燈為正常）；

請確保路由器已經正確設定，電腦能透過路由器正常上網；

當您用有線設定—IP型別選擇自動獲取設定失敗時，請重複幾次或改用手動設定；

請關閉電視機重啟並重新操作或將電視機復位後重設，或更換路由器和網線再試。