三星手機一般按照以下步驟排查及處理:

1、關閉無線網路重新搜尋嘗試;

2、檢查輸入的無線網路密碼是否正確。

路由器恢復出廠設定後需要重新設定寬頻撥號，都沒有撥號上網，沒有網路是正常的。

線路連線路由器及設定步驟：

1、將網線—路由器—電腦之間的線路連線好，啟動電腦和路由器裝置；

2、翻看路由器底部銘牌或使用說明書，找到路由器IP、預設帳號及密碼。如接入的是光纖，光纖貓IP必須和路由器IP不在一個網段，否則容易起衝突；

5、進入路由器設定介面，找到左側選單欄的設定嚮導，根據提示選擇下一步，選擇PPPOE撥號上網；

6、輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；

7、設定wifi密碼，儘量字母數字組合比較複雜一點不容易被蹭網（此步驟針對路由器有wifi功能的，無wifi功能的直接到下一步）；

8、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器，重新啟動路由器後即可正常上網。