手機黑屏如何處理，您可以按以下方法排除：確認手機是否可以重啟一、若手機無法重啟：1、長按開關機鍵+音量上鍵15秒以上，（非一體機取出電池再安裝）強制重啟；2、若無法重啟或重啟後仍然黑屏，攜帶購機發票和保修卡將手機送售後處理。二、若手機可以重啟：1、清理後臺應用，如：點選螢幕左下方虛擬鍵→點選下方圓圈；2、若使用個別軟體黑屏，將該應用清除資料，如：設定→應用管理→顯示系統程序→找到該應用→儲存→清除資料；3、備份重要資料恢復出廠設定。

手機恢復出廠設定操作步驟：方法一：進入手機設定→更多設定→備份和重置→恢復出廠設定→確定恢復；方法二：進入手機設定→高階設定→備份和重置→恢復出廠設定→確定恢復；方法三：進入手機設定→更多設定→備份和重置→恢復出廠設定→勾選需要清除的資料→確定恢復。備註：恢復出廠設定會清除手機中的資料，將手機恢復到出廠時的狀態，建議操作之前先備份重要資料，以免重要的資訊和資料丟失，若恢復出廠設定時需要輸入密碼，建議輸入手機安全密碼。手機無法開機，您可以按以下方法排除：1、長按開關機鍵+音量上鍵15秒以上，（非一體機取出電池再安裝）；2、若仍然無法開機，攜帶購機發票和保修卡將手機送售後處理。