當出現筆記本無法啟動的情況時，建議按照以下方法排除：

1.核實電源指示燈是否亮起。

2.觀察螢幕是否亮起，是否可以看到藍色背景的三星logo畫面。

3.若可以看到三星logo畫面，建議恢復BIOS預設設定，即開機出現三星logo畫面按F2進入BIOS，然後按F9，選擇Yes，然後按F10儲存退出。

4.若恢復BIOS無效，嘗試是否可以進入安全模式，即開機出現三星logo畫面按F8，選擇安全模式進入。

5.若可以進入安全模式，建議在安全模式下將近期安裝的軟體程式解除安裝，並且對系統進行病毒的查殺後觀察。

6.如果以上操作無效，建議將作業系統重新安裝後觀察（重灌系統前請先將自己重要的資料備份）。

7.若無法重灌系統或者重灌系統無效，建議聯絡三星指定授權的售後服務中心檢測。若按下開機鍵後筆記本的電源指示燈不會亮起，那麼需要檢查插座和電源介面卡是否都已經開啟並插好，若確認無問題，那麼需要直接聯絡三星指定授權的售後服務中心檢測。