這是由於手機在設計時為了避免Android系統在遇到程式反應慢或者異常導致整個系統宕機而設計的方式，出現該異常情況的時候，只要按提示點選“強制關閉或等待”就可以了，不是什麼大問題。；如果這種情況出現很多次的話你又可能是你的手機裡有些程式版本與手機不相容導致的，可以嘗試一下三種方法：；

2、或者解除安裝此版本，重新安裝。嘗試確認及操作。

3、若之前使用正常，也可嘗試備份下手機重要資料後恢復出廠設定看能否改善，系統設定--備份與重置下操作。

建議雙清處理，雙清具體操作：

2、使用音量上、下鍵移動游標，將游標移到wipedata/factoryreset行，然後按電源鍵選中；

3、使用音量的上、下鍵來移動游標，將游標移到Yes--deletealluserdata行，按電源鍵選中；

4、此時手機會執行恢復出廠設定操作，然後手機會回到主選單；

5、同樣使用音量的上、下鍵來移動游標，將游標移到wipecachepartition行，然後按電源鍵選中；

6、使用電源鍵選中resetsystemnow行，手機自動重啟，雙清完畢。