第一、手機已開啟查詢手機功能：登入OPPO雲服務網站，透過查詢手機功能修改鎖屏密碼。方法：開啟OPPO雲服務網站，登入帳號後，在頁面上點選“查詢手機”—選擇裝置—“鎖死手機”，按照步驟操作設定新的鎖屏密碼。；第二、未開啟查詢手機功能：若有指紋解鎖，解鎖進入手機，開啟查詢手機功能，登陸OPPO雲服務網站，透過查詢手機功能修改鎖屏密碼。部分新版本中，新增了“使用指紋重置鎖屏密碼”功能，當在以下兩種場景• 手機重啟開機時，連續多次輸入鎖屏密碼錯誤• 進入設定--指紋與密碼中時，連續多次輸入鎖屏密碼錯頁面會提示“使用指紋重置鎖屏密碼”，點選後驗證指紋後可以重置鎖屏密碼。；若無指紋解鎖，建議到服務中心尋求幫助，帶齊手機購買時發票+保修卡，（購買憑證丟失，可帶上本人身份證+身份證影印件）服務中心會對手機刷回出廠原始狀態，但是手機資料將無法保留。；溫馨提示：設定簡單印象深的密碼，要牢記，不要頻繁更換密碼，除了密碼鎖，還可以設定指紋鎖，能開一個就可以！進入“設定”—“指紋與密碼”中，新增指紋解鎖。