首先是疏散本樓業主，同時打電話報119。組織公共秩序維護隊的隊員利用所學的消防知識撲火，以控制火勢，以便消防隊的同志趕來消滅火災。

另外提一句，物業公司首先要有對公共秩序維護隊員平時的消防知識培訓（怎樣使用滅火器等），還有物業公司應制定相關的《突發事件處理流程》表。

規範保安部處理突發事件的程式（火警、火災除外），提高對突發事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序。

1、保持冷靜。

2、在氣體洩漏的現場嚴格禁止任何人使用明火、開閉電筒、使用無線電對講機等，以免電火花引燃洩漏的氣體。

3、將事件通知小區消防中心，並說明事發地點和程度，以便消防人員根據情況作出處理。

首先是疏散本樓業主,同時打電話報119。組織公共秩序維護隊的隊員利用所學的消防知識撲火,以控制火勢,以便消防隊的同志趕來消滅火災。另外提一句,物業公司首先要有對公共秩序維護隊員平時的消防知識培訓(怎樣使用滅火器等),還有物業公司應制定相關的《突發事件處理流程》表。