1、核對加密資訊，如果讀卡器和卡片的加密資訊不一致，讀卡時就會出現讀卡失敗的問題。

2、核對讀卡器埠。首先在桌面右擊“我的電腦”-裝置管理器-埠下檢視USB埠為COM幾，例如為COM3，那麼進入軟體--系統管理--使用者引數設定--使用者高階引數設定--通訊埠介面中將讀卡器埠選擇為COM3，再點確定即可。（溫馨提示）：讀卡器一般正常使用下最好不要經常拔插更換埠，如果USB口更換的話相應軟體中的埠也要隨之改變，不然就會出現此類錯誤！

3、更換電腦usb介面，拔插讀卡器。

4、讀卡器不能離電腦主機太近，以免造成電磁干擾。類似的售飯機、金屬之類的東西也不能裡太近。

5、讀卡器驅動出現問題了，重新安裝讀卡器驅動。

6、有可能是讀卡器或者usb線壞了，更換usb線、讀卡器。

去你所辦理網點測試一下你的裝置：這種情況產生的原因很多：

1、可能是你過ETC車道的時候，速度過快，資訊讀不完全；

2、裝置與車道的天線訊號較弱；

3、卡或者車載裝置故障，建議檢測一下。