【問題描述】： Word，excel等無法正常開啟一般是由於檔案本身損壞，或者office程式出現故障導致的。如果是個別文件打不開，最好是在其他電腦試試這些文件，排除文件本身損壞的可能。如果在其他電腦可以正常開啟，這個可以嘗試修復office檔案，或者安裝openoffice、wps等辦公軟體解決。假如您電腦本身沒有安裝相關的辦公軟體，建議您直接嘗試方案三。 【解決方案】： 方案一：刪除office模板檔案 1.C:DocumentsandSettings使用者名稱ApplicationDataMicrosoftTemplatesNormal.dot 刪除該檔案即可。 方案二：如果您自己有office安裝程式，可以嘗試解除安裝office後重新安裝看看。由於該程式涉及到微軟版權等相關法律問題，目前這邊沒有相關資料無法為您提供下載資訊，請您諒解； 方案三： 1.開啟‘360軟體管家’，搜尋免費的OpenOffice下載安裝使用，此免費版本可以支援常用的Word、Excel、PPT。 也可以下載安裝wps軟體 http://www.wps.cn/