vivo手機來電螢幕不亮，可以按以下方法解決： 一、首先要確認手機紅外感應器是否被其他物體遮擋（如髒汙，手機膜等），建議檢查並清理後再嘗試看看（必要時建議將手機鋼化膜或保護膜撕掉在操作看看）； 二、建議長按手機電源鍵選擇重啟手機看看能否恢復正常； 三、將手機還原所有設定看是否恢復正常，進入手機設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定。

具體操作步驟： 1、待機桌面進入設定 2、更多設定 3、備份與重置 4、選擇“還原所有設定” 溫馨提示：此操作不會刪除手機中的資料，會還原手機中的所有設定，包括：設定的桌布、解鎖樣式、WiFi、預設開啟程式等，並且，手機中登入的第三方軟體賬號也需重新登入。若以上方法未能恢復，建議帶上手機前往當地vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。具體操作步驟： 1、使用瀏覽器搜尋“vivo官網” 2、滑鼠滑至底部點選“服務網點查詢” 3、選擇所在的省市 4、即可查詢到售後服務中心地址 注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。