1. 螢幕上有一條亮線，請按照以下方案進行排查： a. 如果保護膜有劃痕，可能是保護膜被劃了細小的劃痕進了水汽，在光照下顯示出有彩色線條的現象，建議您撕掉保護膜，以排除保護膜的影響。 b. 如果僅部分場景可見則建議更換背景圖案，可能是背景圖案導致錯覺。 c. 手機開啟了指標位置，開啟了指標位置後螢幕會顯示當前觸控資料，手指劃過的地方螢幕會出現熒光軌跡，手指接觸螢幕位置會出現藍色十字架線條，這是正常現象。設定路徑： EMUI5.X：“設定 > 關於手機”，然後連續點選版本號7次（如設定鎖屏密碼，則需要輸入鎖屏密碼），直到螢幕提示“您正處於開發者模式！”，返回“設定”點選“開發者選項 > 指標位置”關閉。 EMUI8.0及以上：“設定 > 系統 > 關於手機”，然後連續點選版本號7次（如設定鎖屏密碼，則需要輸入鎖屏密碼），直到螢幕提示“您正處於開發者模式！”，返回“系統”點選開發人員選項 >指標位置，關閉。排除以上，如果螢幕仍存在豎線或橫線，可大致判定為螢幕故障 2. 若已排查並非上述原因導致，請提前備份好資料，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
1. 螢幕上有一條亮線，請按照以下方案進行排查： a. 如果保護膜有劃痕，可能是保護膜被劃了細小的劃痕進了水汽，在光照下顯示出有彩色線條的現象，建議您撕掉保護膜，以排除保護膜的影響。 b. 如果僅部分場景可見則建議更換背景圖案，可能是背景圖案導致錯覺。 c. 手機開啟了指標位置，開啟了指標位置後螢幕會顯示當前觸控資料，手指劃過的地方螢幕會出現熒光軌跡，手指接觸螢幕位置會出現藍色十字架線條，這是正常現象。設定路徑： EMUI5.X：“設定 > 關於手機”，然後連續點選版本號7次（如設定鎖屏密碼，則需要輸入鎖屏密碼），直到螢幕提示“您正處於開發者模式！”，返回“設定”點選“開發者選項 > 指標位置”關閉。 EMUI8.0及以上：“設定 > 系統 > 關於手機”，然後連續點選版本號7次（如設定鎖屏密碼，則需要輸入鎖屏密碼），直到螢幕提示“您正處於開發者模式！”，返回“系統”點選開發人員選項 >指標位置，關閉。排除以上，如果螢幕仍存在豎線或橫線，可大致判定為螢幕故障 2. 若已排查並非上述原因導致，請提前備份好資料，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。