tam是技術接受模型（Technology Acceptance Model）的簡稱，1989年，技術接受模型是Davis1運用理性行為理論研究使用者對資訊系統接受時所提出的一個模型，提出技術接受模型最初的目的是對計算機廣泛接受的決定性因素做一個解釋說明。外部變數包括系統設計特徵、使用者特徵(包括感知形式和其他個性特徵)、任務特徵、開發或執行過程的本質、政策影響、組織結構等等，為技術接受模型中存在的內部信念、態度、意向和不同的個人之間的差異、環境約束、可控制的干擾因素之間建立起一種聯絡。擴充套件資料：1989年，技術接受模型(Technology Acceptance Model，簡稱TAM)是Davis運用理性行為理論研究使用者對資訊系統接受時所提出的一個模型，提出技術接受模型最初的目的是對計算機廣泛接受的決定性因素做一個解釋說明。技術接受模型提出了兩個主要的決定因素：感知的有用性(perceived usefulness)，反映一個人認為使用一個具體的系統對他工作業績提高的程度；感知的易用性(perceived ease of use)，反映一個人認為容易使用一個具體的系統的程度。