1、先軟後硬：電腦出現了故障，應先從作業系統和軟體上來分析故障原因，如分割槽表丟失，CMOS設定不當、病毒破壞了主引導扇區、登錄檔檔案出錯等。在排除軟體方面的原因後，再來檢查硬體的故障，一定不要一開始就盲目拆除硬體，以免走彎路。

2、先外後內：先外設，在主機，根據系統報錯資訊進行檢修。先檢查印表機、鍵盤、滑鼠、掃描器等外設，檢視電源的連結、各種連線是否連結得當，在排除這些方面的原因後，再來檢查主機。

3、先電源後部件：電源是電腦能否正常工作的關鍵，首先要檢查電源部分，如是否有電壓透過到主機，工作是否正常、穩定，主機電源的功率是否能負載各部件的正常執行等，然後再檢查各個部件。

4、先一般後特殊：在遇到故障時，應在考慮最有可能引起故障的原因，比如硬碟不能正常工作了，應先檢查一下電源線、資料線是否鬆動，把他們重新插接，有時問題就能解決。如不行，在考慮其他原因。

5、先簡單後複雜：在排除故障時，先排除簡單而易修的故障，再去排除困難的不好解決的故障，有時在排除了簡單易修的故障後，不好的解決的故障也變得很好解決了。