見客戶膽怯其實主要是因為緊張引起的,而之所以感到緊張,主要還是不自信。自信是一個長久的話題,不是一時間就能做到的。
那麼為了對大家有幫助,我簡單列三點建議來幫助大家消除膽怯,拿出最好的狀態。
1. 熟悉自己的產品
不僅要熟悉自己產品的優勢,還要了解劣勢。更重要的是要事先了解自己的產品會對客戶有怎樣的幫助,會給客戶帶來什麼價值,然後儘量引導話題的走向朝著對自己有利的方向進行。
2. 事先準備幾個話題
客戶一般都是比較陌生的人,第一次見面聊天難免會冷場,這個時候我們提前準備好的
話題就派上用場了。如果客戶是中年人可以聊一下小孩,畢竟孩子都是父母的驕傲,這樣也更容易拉近距離。其他的比如:運動、旅遊、養生等等,都可以根據客戶實際情況提前準備話題。
3. 準備筆記本和錄音筆
重點可以在筆記本上記下來,而錄音筆可以把整場的談話錄下來,回去可以重複聽,多
總結哪裡不足,多改進,才可以越來越優秀。
見客戶膽怯其實主要是因為緊張引起的,而之所以感到緊張,主要還是不自信。自信是一個長久的話題,不是一時間就能做到的。
那麼為了對大家有幫助,我簡單列三點建議來幫助大家消除膽怯,拿出最好的狀態。
1. 熟悉自己的產品
不僅要熟悉自己產品的優勢,還要了解劣勢。更重要的是要事先了解自己的產品會對客戶有怎樣的幫助,會給客戶帶來什麼價值,然後儘量引導話題的走向朝著對自己有利的方向進行。
2. 事先準備幾個話題
客戶一般都是比較陌生的人,第一次見面聊天難免會冷場,這個時候我們提前準備好的
話題就派上用場了。如果客戶是中年人可以聊一下小孩,畢竟孩子都是父母的驕傲,這樣也更容易拉近距離。其他的比如:運動、旅遊、養生等等,都可以根據客戶實際情況提前準備話題。
3. 準備筆記本和錄音筆
重點可以在筆記本上記下來,而錄音筆可以把整場的談話錄下來,回去可以重複聽,多
總結哪裡不足,多改進,才可以越來越優秀。