711這個錯誤程式碼的大致意思是說:由於連線不到遠端伺服器。產生原因:很有可能先前出現過錯誤"651"的情況。最後在處理完651的時候，由於某些操作不當，而導致了711的出現。

解決方法如下：

2、 在彈出登錄檔編輯器中，找到登錄檔裡

1. 右鍵單擊[我的電腦]，再按[管理]。

2. 雙擊[服務及應用程式]，雙擊 [服務]。

3. 雙擊[Telephony]。

4. 在 [常規] 索引標籤的 [啟動型別] 選 [手動]。

5. 在 [常規] 索引標籤的 [服務狀態] 選 [啟動]，再[確定]。

6. 重複步驟 3 至 5 啟用Secure Socket Tunneling Protocol Service及 Remote Access Connection Manager 及 Remote Access Auto Connection Manager。(第六步注意次序，要先啟用SSTP