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1 # 使用者101245677923
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2 # 建業科技
章管家為客戶提供一整套規範、科學的系統實施方案,確保系統能成功實施落地。
實施準備:提供系統實施準備服務,制定實施計劃表,為客戶提供伺服器環境建議。
搭建環境:為客戶搭建伺服器執行環境,安裝章管家系統所需基礎軟體。
資料準備:協助客戶準備系統執行所需的基礎資料,包括組織結構、流程配置、印章型別、印章資訊、檔案型別等資料。
介面調研:若要跟第三方系統進行資料對接並提供二次開發或技術支援,則協助使用者整理要對接的範圍,提供對接建議及方案。
軟體安裝:章管家平臺軟體及APP的安裝。
硬體安裝:智慧印章硬體裝置安裝。
系統培訓:根據不同崗位,做針對性系統使用培訓,包括用印人,稽核人,系統管理員等。
產品驗收:準備系統過程及最終驗收材料,協調客戶進行驗收,簽署驗收報告。
技術支援:解決客戶在使用章管家軟體及智慧硬體過程中碰到的問題。
客戶關懷:透過回訪、電話溝通等方式瞭解使用者使用情況,並根據使用狀況給予不同的服務關懷。
章管家的服務不錯的。一開始跟他們簽約,章管家將會提供硬體服務,然後他們會派人給企業培訓,然後就能使用了。如果覺得滿意還可以續簽。