這是關機時出現宕機了，如果不經常出現，直接按關機按鈕關機就是了。如果經常發生，可以測試一下CPU的溫度是否過高，如果高畫質一下灰。一般玩遊戲或操作時間過長會出現關機宕機，如果是這樣就按關機按鈕關機。另外就是出故障前下載了什麼軟體、外掛、升級了補丁沒有，如果有將它們全部解除安裝試試。還是不行，下載Win清理助手查殺一下木馬，還原一下系統或重灌（另外是否升級了硬體或硬體是否出現了問題）。 使用系統自帶的系統還原的方法： 系統自帶的系統還原：“開始”/“程式”/“附件”/“系統工具”/“系統還原”，點選“恢復我的計算機到一個較早的時間”，按下一步，你會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，你選擇後，點選下一步還原（Win7還原系統，在控制面板然後裝置和安全子選項然後備份和還原子選項）。 如果暫時無法解決關機的問題，這樣關機。右擊工作列選/任務管理器，按住Ctrl鍵不動，在用滑鼠點選任務管理器頁面上的“關機”/“關閉”這時在鬆開按Ctrl鍵的手就可以等待關機了。 開啟控制面板/效能與維護/電源選項/高階/在電源按鈕選項中“在按下計算機電源按鈕時”的下拉列表中選“關機”按應用和確定（看看是不是設定的問題）。