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    1、最能施惠於朋友的,往往不是金錢或一切物質上的接濟,而是那些親切的態度,歡悅的談話,同情的流露和純真的讚美。——富蘭克林適用於對待朋友要認真傾聽的情況。

    2、世間最美好的東西,莫過於有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正的朋友。——愛因斯坦適用於表現友誼崇高的情況。

    3、友誼,以互相尊重為基礎的崇高美好的友誼,深切的同情,對別人的成就決不惡意嫉妒,對自己培養一種集體利益高於一切的意識。——奧斯特洛夫斯基,前蘇聯作家適用於不談論他人是非,不嫉妒別人的成就的情況。

    4、要做一個善於辭令的人,只有一種辦法,就是學會聽人家說話。——莫里斯適用於外交、商務溝通等情況。

    5、耳朵是通向心靈的路。——伏爾泰適用於表現傾聽對於對話雙方的重要性。

    6、一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴。——美國通用公司前Quattroporte卡耐基適用於強調聽比說更有效。

    7、我打破沉默的方法就是忘記自己,去傾聽他人心底的沉默。——柴靜適用於強調傾聽他人比表現自己更為重要。

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