用聯通號碼打移動客服是需正常收費的。以福州聯通使用者為例：

1．撥打當地移動客服按正常的市話費收取。若使用者的聯通號碼撥打市話是0.2元/分鐘，就按0.2元/分鐘計費。

2．撥打外地移動客服需加撥當地區號，按撥打長途資費收取費用。若使用者的聯通號碼撥打長途是0.6元/分鐘，就按0.6元/分鐘計費。溫馨提示：建議用移動號碼撥打移動客服可以享免費。如需諮詢問題，也可透過中國移動的網上客服渠道進行諮詢。

在國內不含港澳臺地區，使用移動的手機號碼撥打10086，是免費的，

若您使用非移動號碼撥打10086，將按正常的通話費收取；

撥打10010也是同理，只要是聯通的號碼國內不含港澳臺地區撥打10010，是免費的，

若使用非聯通號碼撥打，將按正常通話費收取。

擴充套件資料

中國移動以及中國聯通在中國均稱為運營商。

運營商是指提供網路服務的供應商，如諾基亞、三星等這些通訊裝置的生產廠家叫生產商，而中國聯通、中國電信、 中國移動、中國廣電這些公司叫運營商。

因為國家在電信管理方面相當嚴格，只有擁有工信部頒發的運營執照的公司才能架設網路；從通訊行業來說。