這個問題要看面試官的出身，這個問題沒有標準答案，不同背景，不同理念的人，對這個問題的理解是不一樣的。

有些人會把精髓理解成做好客戶關係，是啊，客戶關係做不好怎麼可能會產生銷售？

有些人會把精髓理解成滿足客戶需求，乍看上去“假大空”，但是，實際上也的確如此，滿足不了客戶需求，客戶為什麼買？

有些人會把精髓理解成勤奮，跑斷腿，磨破嘴，總能碰到買單的……

銷售工作本來就是一個要求綜合能力的工種，很多能力並不是可以去學的，而是在工作中自然而然積累轉化的，比如：心理學的問題，很少有人會專門去學它，最多也就是看看相關的書，但是，銷售坐久了，碰到不同的客戶，客戶說的一些話……都能相對理解客戶的心理狀態及其所想，這就是經驗和閱歷賦予的能力。

回到銷售精髓的話題，我覺得對方可能並不是想要一個答案，而是要一個能夠自圓其說的觀點。

找客戶的問題跟你的產品屬性有關，不能一概而論；銷售的定義就是把東西賣出，但是要達到賣出去的狀態，需要做的事情會很多，也不是一蹴而就的事兒。