低溫會影響電池活性從而導致充電慢的情況。若環境溫度正常（0℃至45℃）出現充電慢的情況，建議你按照以下操作方法嘗試：

1、使用原裝充電器充電，檢查關機充電時是否也出現充滿電的時間較長；

3、更換電源插座充電嘗試；

4、備份重要資料後（聯絡人、多媒體檔案等），然後恢復出廠設定（設定--系統“更多”--恢復出廠設定，請勿勾選“完全清除”）。

5、如果還是存在充電慢的情況應該是電池存在故障，建議更換電池測試。

若問題依然存在，請你攜帶購機發票、保修卡和機器送到客戶服務中心檢測，由專業工程師為你解決。

導致手機耗電的原因有很多，例如網路訊號不好、掛在後臺的程式等等。

若手機耗電嚴重建議您：

1.清理後臺不用的程式，關閉不必要的自動執行的程式；

2.藍芽、NFC、同步等不使用時及時關閉；

3.螢幕亮度不宜太亮；

4.升級手機系統至最新版本；

5.若依舊耗電嚴重，請備份重要資料重置手機嘗試；