vivo Y67手機聲音出現異常現象可嘗試按照以下方式解決：

若撥打電話正常，播放音樂異常話，可以嘗試進入手機設定--聲音中將音量鍵調整設定為媒體，然後將音量除錯為較大試試

建議將手機重啟，若重啟可以恢復正常現象話，有可能是手機中的其他軟體佔用手機中的音訊通道；可以在手機再次出現該現象時，進入手機設定--更多設定--應用程式--正在執行，將軟體逐步停止執行，當某個軟體停止執行之後，手機可以正常播放音樂話，則將該軟體解除安裝，然後觀察使用看看。

若重啟還是會出現這種現象的話，還請進入手機設定--系統升級中進行檢測更新試試，系統升級主要是針對之前版本進行最佳化與功能細微調整，改善系統相容性，最佳化系統性能的。

若播放音樂正常，撥打電話異常的話，可以與多個聯絡人進行通話以及更換其他的SIM卡再撥打電話，排除是否是當地訊號不穩定所導致，還請在通話的過程按壓音量上鍵，將通話音量除錯到較大試試。

若與多個聯絡人通話都會出現這種現象話，建議前往當地的官方售後服務中心點進行檢測，以售後的檢測結果為準。