出現這種原因一般是因為更換了wifi地址，解決這種問題首先要確保wifi連線上。

如果上網很慢，測得的網速也就很慢，360衛士會針對電腦提出解決方案。

設定完成後，重新測網速

手機連線上WiFi卻無法上網的原因有：

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連線，導致無法上網；

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；

3、可能寬頻欠費，導致無法上網；

4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網；

5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了WiFi卻無法上網。建議解決辦法：1、使用其他手機或裝置連線WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網；3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試；4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線；5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看能否解決問題。