這是系統故障，首先清除下快取，然後不好就恢復出廠設定，再不好就刷機即可。華為刷機方法如下：

1，連線刷機精靈，首先開啟刷機精靈，透過USB線連線手機，記得先開啟USB除錯模式哦，刷機精靈檢測到有機型連線後，會自動給該機型裝驅動，驅動安裝成功之後，就會自動連線手機，期間要保持手機是正常開機狀態；

3， 資料備份，刷機會清空手機的資料，所以刷機之前請選擇所需要備份的資料，如通訊錄、手機簡訊、通話記錄、應用遊戲等；

4，一鍵刷機，資料備份完成後，手機將會進入自動刷機模式，刷入ROM之前程式會對手機裝置和ROM刷機包進行檢查，然後刷入ROM包，大約5-15分鐘左右即可完成刷機！刷機過程中請務必保證手機正常的連線狀態；

5，刷機成功，接下來就是見證奇蹟的時刻，刷機成功啦！先可別急著得意，剛刷完機手機空空如也，現在就可以去應用市場中安裝你喜歡的應用了，當然，可別忘了還原備份的資料哦。刷機精靈還有很多其他的實用小工具，可以讓你的手機更快更好用。