1、保持冷靜。當我們得知銀行卡和身份證都弄丟時，一定要保持冷靜，好好想想大概丟在哪個地方，然後去找找，看看能不能找得到。

2、報案。當我們想不出丟在哪裡或者已經找不到了，這個時候我們就去當地的派出所報案，報案的好處是當有好心人撿到送往派出所時剛好我們又報案，因為報了案派出所就有我們的聯絡方式，當身份證等有訊息時派出所就可以聯絡我們。

3、口頭掛失。當你卡里有一定數量的金額，然而又不能及時補辦身份證時，為了我們資金的安全，這時候我們需要進行電話口頭掛失，撥打銀行客服電話進行人工掛失，比如中國光大銀行客服：95595，光大銀行口頭掛失有效期五天，不同銀行的有效期都不一樣。

4、櫃檯掛失。口頭掛失並非長久之計，它只是臨時的解決方法而已，所以我們還是要補辦身份證，一般身份證補辦三個月後才能取，這時候我們可以補辦一張臨時身份證，拿了臨時身份證就可以到櫃檯正式掛失。

5、補辦身份證。辦理正式掛失後過幾天就可以補辦銀行卡即可了。如果你的銀行卡里沒有錢，那也可以不用去理會它。