無論申請信用卡和借記卡補辦必須到原發卡行所在地市的任意網點辦理書面掛失。

1、申請信用卡時，需攜帶本人有效證件、居住地證明單位收入證明或個人資產證明等材料，到銀行櫃檯辦理有關手續，需要填寫申請表，其中填寫資訊要求真實。填寫好申請表之後，要到開戶行總行備案，由開戶行總行對申請資料進行稽核後，大約經過20個工作日才能將卡下發到客戶手中。

2、申請借記卡相對簡單，只需要攜帶自己有效證件，主要是身份證，到開戶行填寫申請表，當時就可以將卡發給申請人。 各行的規定大同小異。一般來講口頭掛失和書面掛失共需7天，以書面正式掛失為準。書面正式掛失後，口頭掛失自動失效，如果一直沒有書面掛失，有效期過後被凍結的帳戶將自動解動，可連續口頭掛失。

掛失銀行卡，需繳納10元服務費：

① 可先進行電話口頭掛失，保證賬戶資金安全；

② 隨後到銀行營業廳，填寫掛失申請書；

④ 稍等片刻，輸入新卡密碼，在業務確認單上簽字；

⑤ 繳納5元到10元工本費，銀行不同收費不同；

⑥ 取回身份證，拿到新銀行卡。