捷途這車在質網的投訴來看質量問題倒是不少啊，尤其是這個減震器異響問題，而對於您說的變速箱升級的問題如果透過售後協商得不到解決的話，建議還是透過車質網進行投訴，表明好自己的訴求，我就不信廠家能不解決。

這個確實有點過分了，竟然偷摸的升級變速箱程式，真的是有點過分了，難道是在隱藏什麼東西嗎？這個可以直接去車質網進行投訴反饋，只有大量的投訴才可以解決問題。

其實程序升級是最低成本的解決方式。現在很多廠家對車輛升級都是暗地裡強制性的，要不就是不告訴車主升級，要不就是你不升級不享受質保待遇。而且很多車型升級後並不能解決問題，而且還會因為升級更改了發動機變速箱引數導致車輛效能與出廠設定差別很大，例如領克01、現代TUCSON、東本CR-V、長安CS75都曾經因為升級變更了原始資料導致車輛噪音大，動力不足油耗高。你去車質網看看這幾款車的投訴資料，程序升級引發的新問題幾乎佔了三分之一

車輛出現這種問題，4S店沒有經過車主同意就升級了變速箱的程式，這的確讓人生氣，我們都可以到車質網上進行投訴反饋的。