如出現蘋果6sp忽然沒聲音的情況，建議透過以下方式進行處理：

1、設定-通用-輔助功能-肢體活動中的來電使用(預設)；

2、用iphone的耳機接入介面，開啟ipod聽音樂，然後按暫停，按home鍵返回，關閉iphone（不用使用其他第三方軟體），拔出耳機，然後開機，就可解決，如果不成功多試幾次，依舊不行的話，長按powerhome進行硬重啟，然後出現白蘋果的時候，拔出耳機；

3、可模擬聽音樂的動作，不過這一次拔下耳機的時候不要過快，要輕輕的旋轉的拔下來，有時候太快拔下來，手機的程式沒有反應過來，所以一直保持耳機模式；

4、關機狀態下，把耳機拔下來，找一根針，輕輕的往耳機孔裡戳兩下，有可能是耳機拔下的時候，裡面的彈跳裝置沒有迴歸原位，戳完之後用針包裹上衛生紙，擦一下耳機孔的內壁，把覆蓋在上面的灰塵擦掉；

5、如上面的方法，都不可以，可試著恢復出廠設定，不過這一步，要先備份手機上的資料；

6、如仍有問題，聯絡手機售後處理。