建議您嘗試以下操作：

1.關機重啟手機嘗試。

2.移動位置嘗試。

3.設定-LED指示燈-充電-取消。 LED指示燈說明 藍燈閃爍：錯過事件如：未讀簡訊/未接來電　　藍燈常亮：開關機時 紅燈閃爍：電量低於15%時 紅燈常亮：充電中 綠燈閃爍：應用程式時間提示，如QQ資訊，微信等。綠燈常亮：充電完畢。

4.檢視是否由於自行下載了第三方軟體進行設定所造成的，可能存在不相容性。

5.若問題依然存在，建議備份資料

6.如果透過以上操作後問題依然存在，請攜帶好的手機、購機發票、包修卡送三星服務中心由專業人員為手機進行檢測。

建議您嘗試以下操作：

1.關機重啟手機嘗試。

2.移動位置嘗試。

4.檢視是否由於自行下載了第三方軟體進行設定所造成的，可能存在不相容性。

5.若問題依然存在，建議您備份資料（例如：聯絡人、簡訊、照片）恢復出廠設定。

6.如果透過以上操作後問題依然存在，請攜帶好您的手機、購機發票、包修卡送三星服務中心由專業人員為您的手機進行檢測。