1、所在環境網路不穩定會出現該現象。

2、更換網路環境進行使用。

3、在手機i管家--流量監控--聯網管理將相應程式允許使用網路（wifi/資料網路）。

4、在設定—更多設定—系統更新—立即檢測更新中升級到最新版本使用。

5、在設定—更多設定—恢復出廠設定--還原所有設定。該操作是不會丟失手機資料的。

無法正常連線wifi的排查方法

1、密碼、訊號強弱：確認密碼輸入正確，檢視無線訊號的強度，若訊號強度太弱會導致連線不上；

2、連線人員過多：一直提示“正在獲取IP地址”“已儲存連線”“已斷開連線”等，建議斷開其他裝置後再次嘗試連線；

3、聯絡網管確認IP設定是否為靜態，透過網管獲取正確的靜態IP地址、閘道器、域名後重新連線；手機端在：WIFI輸入密碼介面勾選“顯示高階選項”--“IP設定”更改為“靜態”，設定各項引數後重新連線；

4、無線mac地址過濾：進入無線路由器管理介面，關閉過濾設定或新增允許自己的手機使用；