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  • 1 # 後後筆記

    首先報完價客戶還價說明你已成功找到了意向客戶,客戶還價說明他有購買意向,說明你已敲 開客戶的大門,成功邁出了銷售的第一步。做銷售不怕討價還價,最怕石沉大海。 接著來看客戶還價後,我們該怎麼跟進?第一種情況是客戶的還價幅度在你可接受範圍之內,這也是最容易處理的一種情況,但也不要喜形於色,要沉穩告知客戶我們的報價已經是最優惠的價格了,但為了能努力促成我們的合作,我會盡力去跟經理申請一個更好的折扣,最後按照客戶目標價的80%-90%答覆即可。要讓客戶覺得你們的報價是專業精準,你給的折扣是來之不易的。 第二種情況是客戶的還價跟你的報價相差甚遠,這有可能是你報價失誤,或者客戶要的是另一種產品,至少材料和你的不一樣。如果是你報價失誤,那就如實相告,重新核算,但這樣的低階錯誤也就僅此一次哦。 如果客戶要的是另一種產品,那就趕緊請教你們的技術和生產,搞清楚到底區別在哪裡,想盡一切辦法整合資源,拿出客戶想要的產品,並給客戶解說清楚。作為銷售,不要輕易對客戶說我們做不了,21世紀了,資源都是共享的,客戶才是唯一的,到嘴的肉怎麼能讓它又飛了呢。 以上就是我對於報價完客戶還價以後怎麼跟進的回答,希望可以共勉,謝謝

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